Chef de Réception (m/w)

Hotel Bodenhaus. AG

  • Splügen, Graubünden
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 17 Tage her
EinleitungUnsere Mitarbeiter sind das Herzstück vom Hôtel Bodenhaus. Für unsere Rezeption suchen wir eine aufgestellte, herzliche und motivierte Persönlichkeit, welche uns per sofort oder nach Vereinbarung zwischen 80% - 100% unterstützt.In dieser zentralen Funktion in unserem Hôtel Bodenhaus, sind Sie die erste Ansprechperson für alle unsere Gäste und unsere Mitarbeiter. Wenn sie es schaffen, gemeinsam mit unserem Team, allen Gästen ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern, freuen wir uns, Sie bald persönlich kennen zu lernen.Ihr Aufgabenbereich……am Empfang, mit unseren Gästen
  • Herzliche Begrüssung und Betreuung unserer Gäste
  • Professionelles und freundliches Check-in und Check-out
  • Erste Ansprechperson für jegliche Fragen und Informationsauskünfte
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Anreise bis zur Abreise des Gastes
  • Professioneller Umgang mit Gästefeedback
…im Alltag, mit unseren Mitarbeitern
  • Betreuung und Führung der Mitarbeiter am Empfang und auf der Etage
  • Vorbildliche Führung und Anspornung unseres Teams
  • Dienstplangestaltung inklusive Ferienplanung, sowie tägliche Stundenkontrolle
…im Büro, am Computer und am Telefon
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservationen (SIHOT)
  • Entgegennahme von Restaurantreservationen und Einbuchung (GASTRONOVI)
  • Anreisekontrolle
  • Täglich anfallende Aufgaben an der Rezeption
  • Tagesabschluss
  • Vorbereiten des Monatsabschluss
  • Unterhaltspflege unserer Website und Buchungskanäle
  • Allgemeine Korrespondenz in Deutsch/Englisch/Italienisch
  • Speisekartengestaltung
  • Unterhaltspflege und Programmierung der Speisen mit dem Programm Gastronovi
  • Unterstützung des FO-Teams in allen Schichten
  • Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Telefon- und Emailkorrespondenzen
Wovon Sie profitieren können…
  • Von einem lebhaften und spannenden Arbeitsplatz
  • einen schönen Arbeitsort in den Bündner Bergen in einem traditionellen und von Geschichte geprägtem Traditionshaus
  • eine Ganzjahresstelle in einem motivierten Team
  • Hilfe bei der Wohnungssuche
  • Persönlichkeit und Herzlichkeit
  • Rabatt auf F&B Angebot für Mitarbeiter und Familienangehörige
Was wir uns wünschen…Der erste Eindruck zählt…
  • Durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten
  • aufgestellte, natürliche und gepflegte Persönlichkeit
  • kompetente und offene Wesensart
Mit Fachkompetenz überzeugen wir…
  • Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Englisch und Italienisch
  • ausgeprägte Gastgebermentalität und Kontaktfreudigkeit
  • Gute Kenntnisse am PC, insbesondere der gängigen Office- Programme
  • SIHOT und Gastronovi Kenntnisse von Vorteil
Unsere bisherige Erfahrung zeichnet uns aus…
  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Abschluss an einer Hotelfachschule oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder in einer vergleichbaren Branche
  • Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Funktion
Hotel Bodenhaus. AGIn den alten Gästebüchern des Hotels finden sich so berühmte Namen wie Friedrich Nietzsche oder Albert Einstein. Heute stehen 26 gemütlich und komfortabel eingerichtete Zimmer zur Verfügung - eines davon die Hochzeitssuite. Alle sind mit Bad oder Dusche, WC, Radiowecker und Fernseher ausgestattet.Wir sind ein traditionsreiches, mittelgrosses 3-Sterne Hotel in Splügen, Schweiz. Das Hotel Bodenhaus liegt auf der San Bernardino Route und am Splügenpass an der Grenze zu Italien und dem Kanton Tessin.

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