Chef de Réception (m/w)
Hotel Bodenhaus. AG
- Splügen, Graubünden
- Unbefristet
- Vollzeit
- Herzliche Begrüssung und Betreuung unserer Gäste
- Professionelles und freundliches Check-in und Check-out
- Erste Ansprechperson für jegliche Fragen und Informationsauskünfte
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Anreise bis zur Abreise des Gastes
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback
- Betreuung und Führung der Mitarbeiter am Empfang und auf der Etage
- Vorbildliche Führung und Anspornung unseres Teams
- Dienstplangestaltung inklusive Ferienplanung, sowie tägliche Stundenkontrolle
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservationen (SIHOT)
- Entgegennahme von Restaurantreservationen und Einbuchung (GASTRONOVI)
- Anreisekontrolle
- Täglich anfallende Aufgaben an der Rezeption
- Tagesabschluss
- Vorbereiten des Monatsabschluss
- Unterhaltspflege unserer Website und Buchungskanäle
- Allgemeine Korrespondenz in Deutsch/Englisch/Italienisch
- Speisekartengestaltung
- Unterhaltspflege und Programmierung der Speisen mit dem Programm Gastronovi
- Unterstützung des FO-Teams in allen Schichten
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Telefon- und Emailkorrespondenzen
- Von einem lebhaften und spannenden Arbeitsplatz
- einen schönen Arbeitsort in den Bündner Bergen in einem traditionellen und von Geschichte geprägtem Traditionshaus
- eine Ganzjahresstelle in einem motivierten Team
- Hilfe bei der Wohnungssuche
- Persönlichkeit und Herzlichkeit
- Rabatt auf F&B Angebot für Mitarbeiter und Familienangehörige
- Durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten
- aufgestellte, natürliche und gepflegte Persönlichkeit
- kompetente und offene Wesensart
- Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Englisch und Italienisch
- ausgeprägte Gastgebermentalität und Kontaktfreudigkeit
- Gute Kenntnisse am PC, insbesondere der gängigen Office- Programme
- SIHOT und Gastronovi Kenntnisse von Vorteil
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Abschluss an einer Hotelfachschule oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder in einer vergleichbaren Branche
- Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Funktion
Hotel Career