SAP CRM Projektleiter

• Projektleitung für die Einführung unseres neuen CRM-Systems (SAP Sales- & Service-Cloud Version 2, sowie Emarsys (Marketing-Automation)),
• Management des Gesamtprojekts, verantwortlich für Termine, Kosten, Ergebnisse, Ressourcen, mit Führung der Teilprojekte
• Moderation und Kommunikation mit den internen Kunden und externen Partnern/Lieferanten

• Erfolgreich abgeschlossene höhere Fachausbildung als Wirtschaftsinformatiker FH oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung von CRM-Projekten in der Energiebranche
• Nachgewiesene Erfahrung mit der Einführung von CRM-Systemen, CRM-Prozessen und deren Integration in die IT-Landschaft
• Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung von Dienstleistungen in der Energiebranche sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse mit Integration von Umsystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss
• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Methodisch, prozessorientiert und strukturiert denkende, sowie praxisorientierte, Persönlichkeit

FFI Advisory