Verantwortung: Sicherstellung des Anwenderservices über mehrere Kontaktkanäle hinweg Bereitstellung und Instandhaltung von Arbeitsplatzsystemen sowie angeschlossener Geräte Verwaltung von Zugriffsberechtigungen und Nutzerkonten in Verzeichnisdiensten Durchführung von Einweisungen für neue Teammitglieder in digitale Arbeitsmittel Mitwirkung bei Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der technischen Umgebung Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich mit IT-Schwerpunkt oder gleichwertiger Hintergrund Erfahrung im direkten Supportumfeld sowie ausgeprägte Kundenorientierung Kenntnisse moderner Betriebssystemlandschaften auf Client- und Serverseite Gute Sprachkompetenz in Deutsch sowie solide Englischkenntnisse ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/