
Sachbearbeiter/In Customer Care (w/m/d) 100%
- Birr, Aargau
- Unbefristet
- Vollzeit
- Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
- Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration)
- Allgemeine administrative Arbeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Schweizerdeutsch auf Muttersprachenniveau und Französisch-Kenntnisse von Vorteil
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Detaillierte Produktschulung und Einführung
- 5 Wochen Ferien sowie 41-Stunden-Woche zu den üblichen Bürozeiten
- Kostenloser Firmenparkplatz
- Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung
- Regelmässige Mitarbeiterevents