Lohn - CHF65'000 - 80'000 Unser ROCKEN Partner ist Experte, wenn es um die Herstellung von Kaffee geht. Das Sortiment umfasst sowohl Vollautomaten für den Haushalt als auch professionelle Geräte für den Office- und Foodservice-Bereich. Die Traditionsmarke ist in den vergangenen Jahren zum Global Player erstarkt und weltweit in rund 50 Ländern tätig. Rolle: Du sammelst erste Praxiserfahrung im Projektmanagement, koordinierst Arbeitspakete, unterstützt bei Planung und Dokumentation und lernst agile sowie klassische Methoden kennen. Verantwortung: Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen in Windows, Office, Netzwerk und Telefonie Verwaltung und Bearbeitung von Support-Tickets im JIRA Service Desk Koordination technischer Probleme mit internen und externen Dienstleistern Installation, Konfiguration und Betreuung der Arbeitsplatz-Infrastruktur Dokumentation von Arbeitsabläufen, Anleitungen und Checklisten in Confluence Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbar Kundenorientiert, eigenverantwortlich und teamfähig Strukturierte Analyse und Bearbeitung von Aufgaben Kenntnisse in ITIL von Vorteil Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen ein Plus ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
