Product Owner/-In Kundengruppe

Bundesamt fur Informatik und Telekommunikation BIT

  • Zollikofen, Bern
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 20 Tage her
Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice |%Diesen Beitrag kannst du leisten
  • Alle kundenorientierten Dienstleistungen der Business Unit Advisory & Analysis für die Verwaltungseinheiten aus deiner Kundengruppe sicherstellen, konsolidieren, überprüfen und weiterentwickeln
  • Das interdisziplinäre Team, welches die Kund/-innen deiner Kundengruppe betreut fachlich und finanziell führen und koordinieren
  • Bedarf und Leistungsumfang planen für die Kundengruppe, inkl. Planung der internen Stunden für die verschiedenen Aufgaben
  • Synchronisation, Synergien und Vereinheitlichung der Leistungserbringung sowie Früherkennung von möglichen Risiken in enger Abstimmung mit den Product Owner/-innen der anderen Kundengruppen fördern
  • Als erste Eskalationsstufe für das Team und die Kundengruppe zur Verfügung stehen und das Vorgehen mit dem/-r Business Owner/-in abstimmen
  • Als Teil des Führungsteams von Advisory & Analysis entwickelst du die Business Unit gemeinsam mit den Product Managern und dem/-r Business Owner/-in weiter
Das macht dich einzigartig
  • Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder einer technischen Fachrichtung, und langjährige Berufserfahrung in einer Fachfunktion in den Bereichen Vertrieb, Offerten Management oder Beratung
  • Ausgewiesene laterale Führungskompetenz, Erfahrung in der Führung von interdisziplinären Teams
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Stärke im aktiven Stakeholdermanagement bezogen auf Kundenanforderungen
  • Kundenzentrierte Denkweise und hohe Dienstleistungsorientierung
  • Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
Auf den Punkt gebrachtAls Product Owner/-in stellst du sicher, dass die Dienstleistungen der Business Unit Advisory & Analysis gegenüber der von dir betreuten Kundengruppe zu deren vollsten Zufriedenheit erbracht werden. Du sorgst dafür, dass die verschiedenen Disziplinen und Fachbereiche abgestimmt sind und gegenüber den Kund/-innen einheitlich und professionell auftreten. Über strukturiertes Feedback meldest du Unzufriedenheiten und Verbesserungsvorschläge zurück und kümmerst dich gemeinsam mit den Product Manager/-innen und Product Owner/-innen des Bereichs um die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Dienstleistungen.Das bieten wir
  • Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
  • Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
  • Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Wieviel (B)IT steckt in dir?Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.Zusätzliche InformationenBitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicken Sie dafür auf «Jetzt bewerben».
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.Fragen zur StelleChantal Grindat
BO ChaptersFragen zur Bewerbungjid42fa162a jit0833a jiy25a

Jobs.ch